fbpx

Poznaj 3 sposoby, by w swoim biznesie online zwiększyć sprzedaż kursów i e-booków. Jeśli już sprzedajesz w swoim biznesie to nic nie stoi na przeszkodzie, żeby tę sprzedaż zwiększyć, a możesz tego dokonać za pomocą tych 3 prostych sposobów:

"

Odzyskiwanie porzuconych koszyków

TLudzie porzucają koszyki/zakupy z różnych powodów. Najczęściej tych powodów nie znamy, a domyślanie się, że po prostu im się odwidziało jest złym pomysłem. Pamiętaj, żeby swój biznes budować na faktach, a nie na domysłach.

Kiedy sprzedawałam kurs Asertywna WomanPower™ w ciągu 2 dni, aż 36 kobiet porzuciło koszyki. Biznes to matematyka, więc łatwo policzyć ile pieniędzy umknęło. 197 zł x 36 = 7092 zł

Tak, dobrze widzisz, ponad 7 tysięcy złotych – aż się ciśnie na usta – piechota nie chodzi!

Postanowiłam odważnie napisać do pań i zapytać co było powodem niedokończenia zakupów. Nie wszystkie panie odpisały, ale to co to zrobiły napisały, że proces zapłaty za zakupy jest za bardzo skomplikowany.

Zniechęcił je 5 etapowy proces – wpisanie wszystkich danych włącznie z nr telefonu, bo taki formularz w standardzie ma wbudowany WooCommerce. Zareagowałam błyskawicznie. Znalazłam wtyczkę Flexible Checkout Fields (darmowa wersja wtyczki wystarczy do edycji pól formularza), która pozwala zmodyfikować formularz zakupowy i zmniejszyłam ilość rubryk do wypełnienia. Teraz wystarczy podać imię, nazwisko i adres e-mail, by dokonać zakupu. 

Po wprowadzeniu zmian i poinformowaniu pań, które porzuciły z powodu skomplikowanego procesu zakupowego koszyki, aż 11 z nich zdecydowało się dokończyć zakupy. I znów matematyka: 197zł x 11 = 2167 zł

Z jakiego powodu ludzie porzucają zakupy? Powodów jest wiele, a najrzadszym jest po prostu rozmyślenie się.

Moje klientki to w większości mamy. A życie mam jest bardzo intensywne i zapracowane. A to dziecko coś chce i chce to natychmiast wiec mama pędzi spełnić zachciankę, odruchowo zamyka stronę i po zakupach.

Albo mając chwilkę między spotkaniami przeglądają FB, widzą reklamę, zapoznają się z ofertą, rozpoczynają zakupy, a tu klient/partner biznesowy nadchodzi. Koniec zakupów.

Czasem w drodze do lub z pracy widzą reklamę, oferta interesująca, ale chcą dokonać zakupów na spokojnie w domu na stacjonarnym komputerze. A w domu, jak to w domu tyle zajęć, zakupy wylatują z głowy. Wieczorem, gdy w końcu znajdą czas dla siebie okazuje się, że gdzieś ta oferta się podziała. Nie pamiętaj adresu strony, nie mogą znaleźć i… po zakupach.

A czasem jest tak, że chcą kupić, ale właśnie orientują się, że kasa na koncie będzie dopiero za kilka dni. A potem zapominają, że chciały, nikt im nie przypomniał i… po zakupach.

Powodów jest wiele, ale niewiele już trzeba, by osoby, które dodały Twój produkt do koszyka zrealizowały zakupy. Wystarczy zachęta, przypomnienie, e-mail z zachowanym koszykiem, by jednym kliknięciem przejść do kasy. Do tego służy między innymi wtyczka do odzyskiwania porzuconych koszyków dla WooCommerce – Abandoned Cart Lite for WooCommerce (wersja darmowa jest wystarczająca, żeby dzięki spersonalizowanym e-mailom odzyskiwać nawet 35% porzuconych koszyków).

Koniecznie zainwestuj czas i energię w odzyskiwanie koszyków. Jeśli ktoś tak bardzo zainteresował się Twoim produktem, że dodał go do koszyka, warto przypomnieć mu, że koszyk z produktem wciąż czeka. Wyniki z odzyskanych koszyków mogą mile Cię zaskoczyć.

"

Re-marketing lub inaczej re-targeting

Na szczęście coraz więcej kobiet biznesu online rozumie, że reklama jest dźwignią handlu, a najskuteczniejsza i najtańsza jest ta na Facebooku. Z tego też powodu coraz więcej kobiet decyduje się na płatną reklamę w social mediach. Brawo!

Niestety niewiele za to pamięta, żeby utworzyć grupę niestandardowych odbiorców w managerze reklam – np.: osoby, które odwiedziły stronę oferty/sprzedażową, ale nie dokonały zakupu – i kierować do nich reklamę na FB.

Jeśli jakaś osoba była już na stronie sprzedażowej, zainteresowała się ofertą albo dodała produkt do koszyka i nie dokończyła zakupów to naprawdę niewiele trzeba, by ją zachęcić do dokonania zapłaty.

Dzięki tak utworzonej niestandardowej grupie oraz kierowaniu do niej reklamy zwiększasz sprzedaż, zmniejszasz koszty. Reklama trafia do osób, które są faktycznie zainteresowane Twoimi produktami.

Facebook oferuje precyzyjne celowanie reklamami do odpowiednio zainteresowanych osób. Możesz stworzyć grupę osób, które w ciągu ostatnich 30 dni odwiedziły Twoją stronę www lub konkretną podstronę. Np.: z ofertą albo stronę koszyka. Jeśli masz bardzo aktywną społeczność na fan page możesz utworzyć grupę odbiorców, a następnie kierować reklamę wyłącznie do osób, które w ciągu ostatnich 30/60/90 dni dokonały aktywności na fan page – udostępniły post, zostawiły reakcję czy napisały komentarz.

Możesz też pobrać adresy e-mail osób, które dokonały już u Ciebie zakupu i na ich podstawie stworzyć grupę 1% osób na Facebooku podobnych do Twoich klientów. FB zbada plik z adresami e-mail Twoich klientów, przyjrzy się ludziom z FB i na tej podstawie wybierze 1% osób najbardziej podobnych, a tym samych mających największy potencjał zakupowy osób aktywnie korzystających z Facebooka.

Manager reklam na FB to najtańszy i najskuteczniejszy pracownik w biznesie online, warto go zatrudnić i zaprzyjaźnić się z nim. Wyniki z re-marketingu mogą równie mocno Cie zaskoczyć. 

"

Lejki typu UpSell i CrossSell

To taka podstawa podstaw w biznesie online.

Wyobraź sobie, że zostałaś zaproszona na wesele. To idealna okazja, żeby kupić sobie nową sukienkę i to bez marudzenia męża 🙂

Na wystawie małego butiku widzisz idealną sukienkę. No cudo! Wchodzisz, przymierzasz, leży jak ulał, wyglądasz w niej naprawdę super. Podchodzisz do kasy,a  tam miła sprzedawczyni pokazuje Ci buty. Idealnie pasujące do sukienki. Zachęca do dodania butów do zakupów.

A co będziesz sobie żałować albo biegać po innych sklepach, jak tutaj, w jednym miejscu możesz kupić cały komplet – wszystko, czego potrzebujesz. Dorzucasz buty, torebkę i jeszcze biżuterię. Zakupy trwają 20 minut, wszystko w jednym miejscu, masz to, czego chciałaś. Jesteś zadowolona.

Tak właśnie działają lejki sprzedażowe. Celowo unikam przykładu najczęściej podawanego przez specjalistów od lejków – pochodzącego z McDonalds – a może do tego frytki? Co nas obchodzą frytki i wielka korporacja. Za to sukienki, buty i torebki działają świetnie na naszą wyobraźnię.

Nie wypuszczaj ze swojego sklepu tak łatwo klientów. Jeśli ktoś raz zdecydował się wydać u Ciebie pieniądze często chętnie zrobi to jeszcze raz. O wiele trudniej jest znaleźć nowego klienta. Jest to też dużo droższe niż sprzedanie kolejnego produktu tej samej osobie. Najwyżej powie Ci – nie, dziękuję! Tak, jak Ty mogłabyś we wspomnianym butiku podziękować za oferowane dodatki i kupić tylko sukienkę.

W swoim sklepie internetowym WooCommerce używam wtyczki stworzonej przez BogdanaFix https://bogdanfix.com/ – koszt 97 dolarów rocznie. 

Dokładnie na czym polegają lejki typu UpSell czy DownSell możesz przeczytać w innym artykule. 

Dzisiaj przede wszystkim chciałam zwrócić Twoja uwagę na 3 proste, ale mega skuteczne sposoby na zwiększanie sprzedaży w swoim biznesie online.

Zastosuj te 3 sposoby, a wyniki mocno Cię zaskoczą. Szczególnie kiedy będziesz stosować od samego początku prowadzenia Twojego Klienta przez lejki sprzedażowe typu UpSell i CrossSell. 

Najwazniejsze jdnak, żebyś działała i odwaznie wprowadzała wiedzę w czyn!

Vika Nova

Świat biznesu online zwariował!

Lead magnety, landing page, autorespondery, content marketing, personal branding, podcasty, social media (wszystkie?!).

Jak to wszsytko ogarnąć?

Odbierz natychmiastowy dostęp do darmowego webinaru i sprawdź sama!

Vika Nova

Pomagam takim Ekspertkom, jak Ty budować lejki sprzedażowe, które generują stały, duży dochód każdego miesiąca.

Swoją firmę otworzyłam 21 lat temu, a od 16 lat jest to biznes online.

Dziś uczę inne Kobiety budowania biznesów online, które napełniają serca radoscią, a portfele pieniedzmi.