fbpx

Sprzedaż w biznesie choć często znienawidzona jest najważniejszym jego elementem. Bez sprzedaży nie ma zarobków, dlatego warto znać sposoby, żeby ją zwiększać bez poczucia wciskania i z łatwością.

Dzisiaj poznasz lejek typu cross – sell, który wzniesie Twoją sprzedaż na wyższy poziom.

O lejku typu upsell możesz przeczytać w artykule: Jak zastosować lejek Upsell do zwiększenia sprzedaży produktów online?

A dzisiaj czas na kolejny lejek, dzięki któremu zwiększysz sprzedaż swoich kursów i e-booków.

Co to jest lejek typu cross-sell?

Pewnie spotkałaś się podczas zakupów online z sytuacją, gdy przeglądając produkty ukazał się komunikat, że z tym produktem inne osoby zakupiły jeszcze: i pokazane zdjęcie/zdjęcia innych przedmiotów.

Albo, gdy chcesz już dokonać płatności za swoje zakupy, a na stronie kasy widzisz komunikat, że z tym produktem kupowane są chętnie jeszcze inne.

W przeciwieństwie do lejka upsell, gdzie osobie, która zdecydowała się na zakup oferujesz rozszerzoną wersję swojego produktu, tak w lejku cross-sell oferujesz dodatkowo produkty, które się uzupełniają.

Przykłady lejka typu cross-sell:

Najłatwiej jednak wyjaśnić ten lejek na konkretnych przykładach.

Kiedy zdecydujesz się na zakup e-booka Jak stworzyć lead magnet, który przyciągnie do twojego biznesu mnóstwo klientów?  zaoferuję Ci w lejku typu upsell kurs o tej samej nazwie zawierający lekcje video, wsparcia na zamkniętej grupie itd. Jednym słowem rozszerzoną wersję tego samego produktu.

Natomiast kiedy zdecydujesz się na zakup tego kursu w sprzedaży krzyżowej zgodnie z lejkiem typu cross-sell zaoferuję Ci kurs Zabójczo skuteczna strona lądowania. Skoro zdecydowałaś się stworzyć lead magnet to potrzebna będzie Ci także landing page o bardzo wysokiej konwersji. Czyli inaczej produkt pasujący do zakupu, uzupełniający go i taki, który prawdopodobnie i tak kupisz. Po co zatem później skoro mogę zaoferować Ci go już przy zakupie pierwszego? 

Jak zastosować lejek typu cross-sell w swoim biznesie?

Jesteś ekspertką w tym co robisz i znasz bardzo dobrze swoją grupę docelową, a przynajmniej powinnaś, bo dzięki jej znajomości sprzedaż staje się banalnie prosta.

Przykład:

Jesteś ekspertką, która pomaga rodzicom małych dzieci rozwiązywać ich problemy jak choćby odpieluchować dziecko. Stworzyłaś kurs online i zrozpaczona mama 2-latka, który wciąż nosi pieluchy decyduje się na zakup kursu. Ale Ty jako ekspertka, która zna bardzo dobrze problemy swojej grupy docelowej wiesz, że ta mam boryka się też z innymi problemami. Na przykład: jej dziecko oprócz noszenia pieluch i niechęci do toalety wciąż ciumka smoczek. Dlatego w momencie kiedy mama decyduje się na zakup kursu o odpieluchowaniu, Ty proponujesz jej zakup dodatkowego kursu o oduczaniu się smoczka. 

Kolejny przykład:

Jesteś nauczycielką języka obcego i wiesz, że największym problemem Twojej grupy docelowej jest zapamiętywanie słówek, dlatego stworzyłaś autorski kurs pomagający w krótkim czasie opanować trudne słownictwo. Ale wiesz też, że ta sama grupa osób, które ma problemy z uczeniem się słówek ma też problem z gramatyką. Dlatego kiedy zdecyduje się na zakup kursu nauki słownictwa Ty oferujesz w sprzedaży krzyżowej dodatkowo kurs nauki gramatyki.

I jeszcze jeden przykład:

Jesteś ekspertką, która pomaga osobom roztrzepanym i zakręconym zorganizować się. Stworzyłaś w celu pomocy im kurs online. Ale wiesz, że te osoby mają problem też z koncentracją i właśnie stąd wynikają ich problemy, dlatego kiedy decydują się na zakup kursu dotyczącego organizacji Ty oferujesz im w lejku cross-sell dodatkowy kurs pomagający w koncentracji.

Proste prawda?

Jeśli jednak nadal masz trudność z określeniem kim jest Twój klient, jakie ma problemy, potrzeby i oczekiwania koniecznie dołącz do moich Studentek. Zacznij od stworzenia lead magnetu, który przyciągnie do Twojego biznesu online osoby faktycznie zainteresowane Twoimi produktami: kursami, e-bookami. 

Tylko wtedy, gdy bardzo dobrze będziesz znała swoją grupę docelową będziesz mogła sprzedawać z sukcesem. Bo dzięki tej znajomości będziesz wiedziała jakie ma problemy i będziesz mogła stworzyć kurs, którego poszukują Twoi klienci. Znając ich oczekiwania i potrzeby będziesz mogła stworzyć ofertę, której nie da się oprzeć. A wiedząc jakie mają obiekcje i wątpliwości bez problemu je rozwiejesz i sprawisz, że bez żadnych przeszkód Twoi klienci będą sięgać po Twoje kursy.

 Działaj i odważnie buduj zarabiający KAŻDEGO miesiąca biznes online!

Vika Nova

Świat biznesu online oszalał!

Lead magnety, landing page, podcasty, reklamy, content marketing, autorespondery, lejki sprzedażowe, social media (wszystkie?!)

Jak to wszystko ogarnąć?

Odbierz natychmiastowy dostęp do bezpłatnego webinaru i sprawdź sama!

Vika Nova

Pomagam takim Ekspertkom, jak Ty budować lejki sprzedażowe, które generują stały, duży dochód każdego miesiąca.

Swoją firmę otworzyłam 20 lat temu, a od 14 lat jest to biznes online.

Dziś uczę inne Kobiety budowania biznesów online, które napełniają serca radoscią, a portfele pieniedzmi.